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萬華醫院・視病猶親

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萬華醫院wanhwahospital


來自國際復健認證最高榮譽CARF的肯定

CARF_GoldSeal 拷貝 2

全台首家獲得CARF國際復健認證的復健醫院,也是全亞洲第一家第一次申請就獲得最高等級:三年期認證的地區醫院。

CARF的全名是Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities,創立於1966年是一個國際性、獨立的非營利機構,從事對於復健流程提供認證的工作,目前在23000個地方超過50000個流程被CARF認證,每一年有6800個CARF認證的單位提供服務給超過八百萬以上的人。

CARF的成效管理圍繞效率、效益、可及性和滿意度等四個面展開。CARF並不要求機構擁有多少床位、配備多少設備、擁有多少資源。CARF不強調機構的規模,但是強調機構所提供服務的價值與品質。CARF強調傾聽患者、員工和其他利害關係人者的反饋。從最直觀的角度出發,以最貼近人性需求的層面去檢測機構工作的價值。復健醫學,針對的是復健患者是需整個治療活動的中心,這些復健對象每一個都是不一無二的。每個復健療程,不僅僅要關懷康復對象的疾病狀況,更要關心他們的生活、變化、工作、家人、朋友、興趣等等。這些,CARF都做出了具體詳細的要求。

由於CARF認證融合諸多的精髓,不斷自我更新,因此被國際復健醫學領域認為是「標準指南」、「國際公認標準」。通過CARF認證的復健機構等於是擁有國際標準認證,對復健機構來說有著重要意義。

通過CARF認證,不僅可以樹立「以人為本」的醫院文化,形成以患者為中心的跨學科團隊服務體系,還可以使團隊更加團結、提升管理效益和效率、提升復健服務能力、利於明確服務範疇、提高服務成效、規範服務流程、保障患者獲得最佳復健成果、加強醫療安全控制和風險管理、提升員工學術素質、實現員工持續的專業發展、促進員工與患者的溝通交流、改善醫患關係,提升三方或多方的滿意度、提升醫院聲譽、透過CARF橋梁與國際接軌等。

獲得CARF認證代表我們經過一個國際性、外部客觀公正的認可,我們提供服務的整個流程,能持續的增進品質與價值而達到最佳的成果,並持續改善患者的生活品質。

一個 CARF認證的復健計劃,表示我們已通過國際級的深入審查,並承諾遵守1,800多項專注於患者護理、教育、安全、功能結果及重返社區的標準。CARF的認證,正是對這項承諾的保證。而並非所有復健機構均能得到認證。

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"醫療增歲月,萬華保健康"

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